По всем вопросам о заказах: доставка, оплата, изменение данных, состав товаров в заказе, уточнение сроков доставки, обмен купленных товаров и т.д. ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте номер своего заказа — это уже 50% удачного решения проблемы.
Свои жалобы, включая ошибки на сайте, если вам не прислали е-мейл с информацией о заказе, если не получается оформить заказ и т.д. Постарайтесь как можно подробнее описать возникшую проблему — что Вы нажимаете, что открывается...
По вопросам оптовых закупок, вы можете сделать запрос нашего оптового прайс-листа и условий оптовых поставок.
Если вы желаете более подробно узнать о товаре, не знаете, как правильно пользоваться купленным у нас товаром, вам нужен совет или консультация и т.д.

Страница Онлайн поддержки. Круглосуточно.
Телефон: +7 (495) 981-5801 многоканальный (с 9:00 до 18:00 по московскому времени, рабочие дни).
Е-мейл: neworder@de212.com.
Адрес офиса: Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 2, цокольный этаж, отдельный вход слева. «Адалт Трейд»
Проезд: ближайшая станция метро — Павелецкая. Карта проезда .
Адрес для корреспонденции: 115114, Москва, ул. Летниковская , д. 10, стр. 2. «Адалт Трейд».